ChatGPT kan vise kort ved lokale søgninger

Det korte svar

Beder nogen ChatGPT om en tandlæge eller frisør i nærheden, kan appen vise et kort med virksomheder. Visningen kan variere efter spørgsmål, enhed, sprog og land. Derfor er det relevant at holde kontaktoplysninger korrekte, men en rettelse garanterer ikke en bestemt placering eller visning.

Nedenfor kan du se, hvilke oplysninger det er praktisk at kontrollere.

Hvad der sker, når nogen søger lokalt

Prøv det selv i ChatGPT-appen. Skriv "find en fysioterapeut i nærheden af Hillerød". I stedet for ren tekst kan du få et kort med nåle og en liste med virksomhedsnavn, adresse og link. OpenAI lagde kort og lokale virksomhedsvisninger ind i ChatGPT-søgning i december 2024, og funktionen er vokset siden.Kilde: OpenAI, ChatGPT Search (help.openai.com).

En enkelt test dokumenterer kun det konkrete svar på det konkrete tidspunkt. Den dokumenterer ikke generel synlighed eller tabte henvendelser.

Hvor kommer kortet fra?

Der er to lag i spil.

Kortlaget. Selve kortet og nålene kommer fra Mapbox, den korttjeneste OpenAI bruger til ChatGPT.Kilde: Mapbox.

Svar-laget. ChatGPT kan inddrage offentligt tilgængelige oplysninger, men de præcise kilder og deres vægt kan variere fra svar til svar. Der findes ikke én ændring, som sikrer en bestemt omtale.

Ligger din nål forkert, eller mangler den, kan du melde fejlen til Mapbox gennem deres eget værktøj. Det er gratis.Kilde: Mapbox, rapportér en fejl.

Hvad det betyder for din klinik eller salon

Hvis en offentlig adresse, åbningstid eller kontaktoplysning er forældet, er der en risiko for, at den også vises forkert i en tjeneste, som har læst kilden. Det er en datakvalitetsrisiko; det dokumenterer ikke i sig selv, at en bestemt bruger er blevet vildledt.

Sådan kontrollerer du oplysningerne

Trin 1: Tjek dig selv i ChatGPT. Spørg som en kunde ville, og skriv ned, hvad der er forkert, eller om du slet ikke dukker op.

Trin 2: Ret dokumenterede fejl. Kontrollér virksomhedens egne profiler og hjemmeside. Hvis en nål er forkert i en Mapbox-visning, kan fejlen meldes til Mapbox.

Trin 3: Sammenlign navn, adresse og telefon. Ret uoverensstemmelser på de relevante offentlige kilder. Ens oplysninger mindsker tvivl, men garanterer ikke brug i et AI-svar. Synbar har skrevet mere om det i artiklen om Google Business-profil.

Trin 4: Skriv det tydeligt på din hjemmeside. Hvad du laver, og hvor du ligger, skal stå i almindelig tekst sammen med åbningstiderne. Ligger det kun i et billede eller et indlejret kort, går det tit tabt for AI.

Trin 5: Hold offentlige profiler aktuelle. Anmeldelser og profiloplysninger kan indgå i nogle tjenester, men deres konkrete betydning og vægt er ikke offentliggjort og kan variere.

Hvad Synbar gør

Synbar måler udvalgte forespørgsler på de aftalte AI-kanaler og viser de registrerede svar. Derefter kan dokumenterede fejl og mangler i offentlige oplysninger gennemgås. Vi kan ikke styre, hvad den enkelte AI svarer, og vi lover ingen placeringer. På vores metode-side kan du læse, hvordan vi måler.

FAQ

Viser ChatGPT altid et kort?

Nej. ChatGPT kan vise et kort ved relevante lokale søgninger, men det er ikke en fast del af alle svar. Se den aktuelle funktion i OpenAI Help Center.

Hvordan melder jeg en fejl i kortoplysningerne?

Hvis fejlen ligger i Mapbox-kortet, kan du bruge Mapbox Contribute. Beskriv den konkrete fejl og den rigtige oplysning. En indberetning betyder ikke, at teksten i et AI-svar bliver rettet samtidig.

Er det nok bare at rette Mapbox?

Ikke nødvendigvis. En rettelse i kortlaget ændrer ikke automatisk tekst eller oplysninger fra andre kilder, og den sikrer ikke en bestemt visning.