Når AI både svarer og hjælper med en opgave
Det korte svar
En AI-agent kan hjælpe med at udføre en opgave, når den har de nødvendige værktøjer og adgange. Det kan for eksempel være at finde oplysninger, som brugeren skal bruge for at handle videre. I denne artikel bruger vi AEO om Agentic Engine Optimization: arbejdet med oplysninger og funktioner, som en agent kan forstå og bruge. Arbejdet sikrer ingen bestemt anbefaling eller valg af virksomhed.
Fra chatbot til agent
Nogle AI-funktioner deler et spørgsmål op og søger i flere kilder, før de viser et svar med links eller muligheder for at handle. Google kalder en del af den fremgangsmåde query fan-out og beskriver den for AI Overviews og AI Mode. Kilde: Google Search Central, AI-funktioner i Search.
Der kan være flere konkrete muligheder i svaret, en enkelt eller slet ingen. Det afhænger af spørgsmålet og tjenesten samt de kilder, den finder på det tidspunkt.
Hvad det betyder for din virksomhed
En kunde, der søger en fysioterapeut i nærheden med ledig tid, skal kunne finde adresse og bookingoplysninger. En tydelig beskrivelse af ydelser og priser hjælper også med at vurdere klinikken. Modstridende oplysninger gør sammenligningen sværere. De fortæller dog ikke i sig selv, om kunden vælger klinikken.
Elementer i AEO-arbejdet
Begynd med de oplysninger, en kunde eller agent skal bruge for at komme videre:
- Skriv ydelser og priser tydeligt, og gør kontakt- og bookingoplysninger lette at finde.
- Kontrollér de strukturerede data i sidens kode. Det er oplysninger, søgemaskiner kan læse, og de skal stemme med sidens tekst.
- Ret forskelle mellem hjemmesiden og dine virksomhedsprofiler, hvis oplysningerne modsiger hinanden.
- Besvar de spørgsmål, kunderne har brug for at få afklaret. Læs mere om query fan-out.
Synbar måler svar på udvalgte spørgsmål og gemmer, om din virksomhed bliver nævnt. Målingen gælder de valgte tjenester og det tidspunkt, spørgsmålene blev stillet. Du kan læse om afgrænsningen i Sådan virker Synbars dashboard og score.
Synbar kan ikke styre en AI-tjenestes anbefalinger eller love en fast plads. Vil du se de konkrete svar på dine spørgsmål, kan du prøve Synbar gratis i beta.