ChatGPT viser nu et kort, når kunder søger lokalt

Det korte svar

Beder nogen ChatGPT om en tandlæge eller frisør i nærheden, kan appen nu vise et lille kort med virksomheder, man kan klikke på. Kortet bliver tegnet af Mapbox, og selve svaret samler ChatGPT fra nettet. Derfor skal dine kontaktoplysninger være rigtige alle steder, og din hjemmeside skal gøre det nemt for AI at forstå, hvad du laver, og hvor du ligger.

Det tager to minutter at tjekke, om du er med. Det viser jeg dig længere nede.

Hvad der sker, når nogen søger lokalt

Prøv det selv i ChatGPT-appen. Skriv "find en fysioterapeut i nærheden af Hillerød". I stedet for ren tekst kan du få et kort med nåle og en liste med virksomhedsnavn, adresse og link. OpenAI lagde kort og lokale virksomhedsvisninger ind i ChatGPT-søgning i december 2024, og funktionen er vokset siden.Kilde: OpenAI, ChatGPT Search (help.openai.com).

ChatGPT havde omkring 900 millioner ugentlige brugere i starten af 2026. Det er rigtig mange mennesker, der lige så godt kunne have spurgt Google.Kilde: OpenAI, februar 2026.

Kortet ser forskelligt ud alt efter enhed, sprog og land, og det ruller stadig ud, så bliv ikke bekymret, hvis du ikke ser det hver gang. Retningen er tydelig: lokale søgninger flytter ind i chatten.

Hvor kommer kortet fra?

Der er to lag i spil.

Kortlaget. Selve kortet og nålene kommer fra Mapbox, den korttjeneste OpenAI bruger til ChatGPT.Kilde: Mapbox.

Svar-laget. Det ChatGPT skriver om dig, samler den fra nettet, blandt andet din hjemmeside og dine anmeldelser. Der findes ikke én knap, du kan skrue på.

Ligger din nål forkert, eller mangler den, kan du melde fejlen til Mapbox gennem deres eget værktøj. Det er gratis.Kilde: Mapbox, rapportér en fejl.

Hvad det betyder for din klinik eller salon

Er dine oplysninger forkerte, kan AI sende en kunde det forkerte sted hen. Et eksempel jeg ser tit: en klinik flytter, opdaterer sin hjemmeside, men den gamle adresse hænger ved på nettet. AI ved ikke, hvilken adresse den skal tro på, og kunden ender ved den forkerte dør. Mangler du helt, er du slet ikke på listen.

Sådan sikrer du, at du er med

Trin 1: Tjek dig selv i ChatGPT. Spørg som en kunde ville, og skriv ned, hvad der er forkert, eller om du slet ikke dukker op.

Trin 2: Ret dine kortoplysninger. Start med din Google Business-profil, fordi mange tjenester og AI trækker på Google-data. Er nålen forkert i ChatGPT, melder du fejlen til Mapbox.

Trin 3: Gør navn, adresse og telefon ENS alle steder. Din hjemmeside, Google, Trustpilot og Facebook skal vise præcis de samme oplysninger. Selv en lille forskel kan forvirre AI. Synbar har skrevet mere om det i artiklen om Google Business-profil.

Trin 4: Skriv det tydeligt på din hjemmeside. Hvad du laver, og hvor du ligger, skal stå i almindelig tekst sammen med åbningstiderne. Ligger det kun i et billede eller et indlejret kort, går det tit tabt for AI.

Trin 5: Saml anmeldelser løbende. Anmeldelser er et af de signaler, AI læner sig op ad. Bed tilfredse kunder om en anmeldelse, når opgaven er løst.

Hvad Synbar gør

Synbar tjekker, hvordan din virksomhed ser ud på tværs af de vigtigste AI-platforme, og viser dig de faktiske svar. Derefter retter vi de signaler, AI typisk bruger, hvor oplysningerne er forkerte eller mangler. Vi kan ikke styre, hvad den enkelte AI svarer, og vi lover ingen placeringer. Det vi kan, er at gøre dine oplysninger rigtige og din side tydelig. På vores metode-side kan du læse, hvordan vi måler.

FAQ

Viser ChatGPT altid et kort?

Nej. Det afhænger af spørgsmålet, din enhed og dit land. Du ser det oftest i appen på en lokal søgning.

Skal jeg bruge penge på Mapbox?

Nej. At melde en fejl om din virksomhed gennem Mapbox' værktøj er gratis.

Er det nok bare at rette Mapbox?

Nej. Mapbox er kun kortlaget. Det ChatGPT skriver om dig, kommer fra hele nettet, så din egen hjemmeside betyder mindst lige så meget.